在老龄化浪潮席卷全球的当下,“银发力量”正成为社会发展的重要议题。如何让老年人享受有尊严、有温度的晚年生活?位于南京市建邺区白鹭东街78号三楼的【银城康养南苑街道养老服务中心】,以“医养融合、智慧服务”为核心,交出了一份令人瞩目的答卷。这里不仅是养老服务的提供者,更是“银发力量”的赋能者,用专业与温情,为长者铺就一条幸福晚年的“黄金赛道”。
一、区位优势:15分钟医养服务圈,让健康触手可及
【银城康养南苑街道养老服务中心】地处河西新城核心区,周边交通网络四通八达:步行5分钟即达地铁2号线兴隆大街站,十余条公交线路覆盖全城,家属探访与长者出行畅通无阻。更令人安心的是,中心距三甲医院明基医院仅1.8公里,与南苑社区卫生服务中心形成“15分钟医养服务圈”。一旦突发疾病,绿色通道可确保长者第一时间转诊至三甲医院,为生命健康筑起坚实防线。
这种“嵌入式社区养老”模式,既满足了失能半失能长者的集中照护需求,又通过助餐、助浴等延伸服务辐射周边3公里内12个社区,真正实现了“机构养老专业化”与“居家养老便利化”的有机结合。
二、服务特色:分级护理+智慧养老,让照护更懂长者
中心构建“基础照护+特色服务”双轨体系,为长者提供全生命周期的守护:
健康管理:专业医护团队24小时驻守,为每位长者建立电子健康档案,每日监测血压、血糖、心率等生命体征,联合三甲医院开通“绿色转诊通道”。中心配备AED除颤仪、急救药品柜等应急设备,确保紧急情况30秒内响应。
分级护理:根据长者身体状况提供三级护理服务——轻度失能长者享受基础照护;中度失能长者增加翻身拍背、喂食喂药等专项服务;重度失能长者则由专人24小时看护,提供鼻饲护理、压疮预防等全流程照护。
智慧养老:引入智能手环实时监测长者行为轨迹,设置认知训练室延缓认知衰退,康复区配备下肢机器人、平衡训练仪等智能设备,通过大数据分析动态调整康复方案。
此外,中心还提供个性化服务:如糖尿病餐、低嘌呤餐等6类特需膳食,日均服务周边社区长者120人次;心理咨询师每周开展团体沙盘、正念减压等活动,家属可通过“云探视系统”远程视频互动,让亲情无距离。
三、环境设施:适老化设计+人文关怀,让居住更安心
中心建筑面积约1000平方米,设有26张护理床位,涵盖单人间、双人间及认知症照护专区。空间设计严格遵循《老年人照料设施建筑设计标准》:
居住环境:房间配备无障碍卫生间、防滑地胶、感应夜灯,床头设置紧急呼叫按钮,认知症专区采用暖色调软装与记忆符号装饰,营造“家”的温馨感。
公共区域:多功能厅配备无障碍升降舞台,康复区引入智能设备,阅览室藏书超2000册并配备电子阅读器,满足长者文化娱乐需求。
安全防护:全楼覆盖智能安防系统,走廊安装双层扶手,电梯设置语音报层功能,消防设施通过年度验收,确保长者安全无忧。
四、口碑见证:专业服务获认可,让选择更放心
自2024年开业以来,中心凭借优质服务赢得广泛好评:
家属张女士:“父亲在这里住了一个多月,高护士长和林阿姨对他精心照顾,还帮我们申请了失能险。父亲生病期间,他们不嫌弃不抛弃,缓解了全家的压力。”
家属李先生:“母亲住了快两个月,环境干净舒适,工作人员对她照顾得很周到,我们全家都很满意。”
长者王爷爷:“这里经常组织书法、唱歌活动,饭菜也合口味,住得很开心!”
作为建邺区民政局备案的正规养老机构,中心严格遵循《养老机构管理办法》及《南京市养老服务条例》,通过ISO9001质量管理体系认证,并连续两年获评“建邺区养老服务示范单位”。所有费用均签订《服务协议》并开具正规发票,每月通过短信推送费用明细,年度提供第三方审计报告,真正做到透明收费、安心托付。
五、预约指南:一站式服务,让咨询更便捷
为方便公众咨询,中心开通24小时服务热线【400-6621-021】,提供以下服务:
政策咨询:解答长护险申请、补贴申领等政策问题。
预约参观:需提前24小时预约,由客服专员陪同讲解。
入住评估:由医生、护士、护理员组成评估组,48小时内出具个性化照护方案。
【银城康养南苑街道养老服务中心】以“专业守护尊严,服务传递温度”为核心理念,通过标准化服务流程、智能化管理手段、人性化关怀实践,为南京长者打造了一个“离家不离亲”的养老家园。未来,中心将持续深化医养结合,探索智慧养老新模式,为长三角地区养老服务高质量发展提供示范样本。
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