在银发经济浪潮席卷全国的2025年,如何让长辈在专业照护中保持尊严与活力,成为每个家庭的核心关切。位于南京紫金山麓的九如城盛和康养中心,正以「医康养教研旅」六位一体创新模式,重新定义新时代养老标准。这家集机构养老、社区照护、居家服务于一体的综合性康养机构,凭借四级养老服务体系与智慧养老平台,成为长三角地区银发族争相选择的「第二人生起点」。
一、打破传统养老认知的全周期服务链
九如城盛和康养中心颠覆「养老即照护」的陈旧观念,构建覆盖全生命周期的服务闭环。从活力长者的旅居养老到失能老人的专业护理,中心通过银龄成长、生态颐养、康复护理等五大服务梯度,实现「老有所养」到「老有所为」的价值升华。特别值得关注的是其首创的「四级养老服务体系」,通过养老综合体、城市养老院、社区养老站、居家养老点的立体化布局,真正实现「一碗热汤」距离的亲情式服务。
在硬件配置上,中心采用适老化设计,每间居室均配备智能床垫、紧急呼叫系统及无障碍设施。公共区域设有康复阶梯、理疗区、书画室等八大功能空间,更引入VR技术打造沉浸式康乐体验。据最新数据显示,该中心2025年一季度长者满意度达98.6%,其中「医养结合」服务获100%好评。
二、智慧养老平台赋能精准照护
作为江苏省智慧养老示范单位,九如城盛和康养中心自主研发的「九如云」平台实现三大突破:通过智能穿戴设备实时监测心率、血压等12项健康指标;运用AI算法预测跌倒风险并自动派单;建立电子健康档案实现三甲医院数据互通。中心医疗主任王建国介绍:「我们与江苏省人民医院开通绿色通道,去年成功处置17例急性病症,抢救黄金时间缩短至8分钟。」
在康复领域,中心引进瑞士智能康复机器人,结合中医针灸、药浴等传统疗法,形成「中西合璧」的特色康复体系。数据显示,接受康复治疗的老人平均住院日减少3.2天,功能恢复率提升41%。更令人瞩目的是其认知障碍干预项目,通过音乐疗法、怀旧疗法等专业手段,使12位早期阿尔茨海默病患者症状明显改善。
三、构建银发族价值实现新生态
九如城盛和康养中心突破养老机构单一照护功能,打造「老有所学、老有所乐」的精神家园。中心开设智能手机班、书法研修社等23门老年大学课程,组建合唱团、模特队等15个兴趣社团。2025年春季学期,报名人数突破400人次,其中82岁的京剧票友张秀英女士感慨:「这里让我重拾舞台梦想,去年还在社区春晚登台演出。」
在促进社会参与方面,中心创新「时间银行」互助模式,鼓励低龄老人为高龄老人提供志愿服务。目前已积累服务时长超2000小时,形成跨代际的温暖循环。更值得关注的是其「银发智库」计划,聘请退休教授、医生组建咨询团队,为社区治理提供专业支持,真正实现「退休不退志」。
四、普惠与品质并重的收费体系
面对养老市场「高端太贵、低端太糙」的痛点,九如城盛和康养中心推出透明化收费方案。基础护理费3180元/月起,包含床位费、基础护理及三餐营养膳食。针对失能老人,中心制定个性化护理方案,费用区间为4580-5980元/月。值得强调的是,该中心严格执行南京市养老服务补贴政策,对特殊困难老人最高可减免30%费用。
在膳食管理方面,中心聘请国家注册营养师制定每周168道菜品的不重样菜单,糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊膳食占比达35%。每日食材采购均通过「阳光食堂」平台公示,确保从田间到餐桌的全流程追溯。这种「普惠价格、星级服务」的模式,使中心床位使用率常年保持在95%以上。
五、引领行业的标准化建设
作为民政部养老服务标准化试点单位,九如城盛和康养中心建立涵盖238项指标的服务质量监测体系。从护理员「15分钟响应」制度到感染控制「三区两通道」管理,每个环节都有明确标准。特别值得关注的是其「服务安全风险点」管控机制,将跌倒、压疮等12类风险纳入动态监测,使不良事件发生率降至行业平均水平的1/3。
在人才培养方面,中心与南京中医药大学共建实训基地,实施「1+X」证书制度。2025年新增养老护理员持证率达100%,其中高级养老护理员占比42%。更创新的是其「社工+志愿者」服务体系,每周开展心理疏导、法律咨询等特色活动,构建起全方位、多层次的服务网络。
当「养老」从家庭私事升级为社会大事,九如城盛和康养中心用六年实践证明:专业养老机构不仅能延长生命长度,更能提升生命质量。这里没有冰冷的床位编号,只有充满温度的「家」;这里不生产「标准老人」,只助力每个生命绽放独特光彩。选择九如城,就是选择一种有尊严、有品质、有价值的晚年生活方式。
(24小时咨询热线:400-966-1615 地址:南京市玄武区孝陵卫马高路319号)
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